HMI機器の使用中には避けられない障害が発生することがあります。以下は、これらの障害にどのように対処するかを説明します。

1. HMIは正常に動作するが、コンピュータから操作ができない：
   この問題は一般的に2つの原因が考えられます。一つ目は、HMIのドライバープログラムのバージョンが古いため、最新のドライバーをインストールする必要があります。二つ目は、コンピュータの起動時にHMIドライバがロードされる前にHMIのコントロールカードが操作信号を受信してしまうため、電源を切ってコンピュータを再起動すれば解決します。

2. タッチが不正確で、指でタッチした位置が正常に操作できない：
   この現象は主に2つの状況があります。一つ目は、表面音波スクリーンの発射条件が軽微なダメージを受け、完全に修復不可能な場合です。二つ目は、表面音波HMIを一定期間使用した後、スクリーン周辺の発射ストライプがほこりで覆われる場合で、乾いた柔らかい布で拭き取り、電源を切ってコンピュータを再起動し、再校正する必要があります。

3. HMIが反応しない、どこをタッチしても反応がない：
   このような場合、まずは各接続インターフェースが緩んでいないか確認し、次にシリアルポートや割り込み番号に衝突がないかチェックします。衝突が原因であれば、リソースを調整して衝突を回避します。さらに、HMI表面に亀裂がないか確認し、亀裂があれば速やかに交換する必要があります。また、HMI表面にほこりがある場合は、柔らかい布で清掃します。制御ボックス上のインジケータライトが正常に動作しているか（通常は緑色で点滅）を観察します。これらのチェックがすべて正常であれば、交換テストを行い、最初に制御ボックス、次にタッチスクリーン、最後にホストを交換して問題を特定します。